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Electronic System for Travel Authorization

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

www.esta-online.us.com se dedica a salvaguardar la información personal enviada en nuestro sitio web. 'Información personal' es información específica de un individuo. Puede identificar a una persona o puede usarse en combinación con otra información para identificar a alguien.

 

Creemos en ser claros y transparentes sobre cómo recopilamos información personal y cómo se utiliza y se comparte. Al utilizar los servicios ofrecidos por www.esta-online.us.com, usted acepta esta política de privacidad y sus términos.

 

Información que recopilamos

 

www.esta-online.us.com puede recopilar, usar y almacenar los siguientes datos personales:

 

Información personal proporcionada por usted

 

Para completar un formulario de solicitud de visa en línea en www.esta-online.us.com es necesario ingresar un rango de información personal. Esta información incluye su nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, detalles del pasaporte y planes de viaje (como fechas, horarios y detalles de alojamiento). Para procesar una solicitud de visa, también puede ser necesario proporcionar cierta información que se considere altamente sensible, como información relacionada con su género, origen étnico, religión, creencias, salud, salud sexual, genes o antecedentes familiares, y antecedentes penales.

 

Documentación proporcionada por usted

 

Para procesar su solicitud de visa, puede ser necesario que los solicitantes proporcionen copias o escaneos de una variedad de diferentes tipos de documentación que incluyen: su pasaporte, identificación, tarjeta de residente, certificado de nacimiento, estado de cuenta bancaria, carta de invitación y autorización de los padres. Carta (en relación a un menor).

 

Información del dispositivo

 

Recopilamos información sobre las computadoras, teléfonos, tabletas u otros dispositivos de los usuarios que se utilizan para visitar www.esta-online.us.com . Esta información incluye las direcciones IP, la ubicación geográfica del usuario y el navegador y el sistema operativo.También recopilamos datos sobre los hábitos y preferencias del usuario, como el número de veces que han visitado nuestro sitio web y durante cuánto tiempo.

 

Cómo se usa la información

 

www.esta-online.us.com utiliza la información recopilada para una variedad de propósitos relacionados con los servicios ofrecidos en este sitio web. Los datos de los usuarios se pueden utilizar de las siguientes maneras:

 

Para procesar su solicitud

 

Usamos la información que usted proporciona en el formulario de solicitud para procesar su solicitud. Compartimos la información con las autoridades pertinentes para que le otorguen autorización para ingresar al país.

 

Para comunicarnos con usted

 

Para comunicarse con usted de manera efectiva, es necesario utilizar la información que proporciona. Esto nos permite responder sus preguntas, responder a sus correos electrónicos, enviar notificaciones por correo electrónico con respecto a los estados de las aplicaciones y atender sus solicitudes.

 

Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

 

Analizamos los datos que recopilamos utilizando diversos programas para mejorar nuestro sitio web y la experiencia general de nuestros usuarios. Esto incluye la mejora de nuestros servicios, así como el sitio web en sí.

 

Para cumplir con la ley.

 

A veces, la ley nos exige que utilicemos su información personal para cumplir con varias solicitudes legales. Es posible que tengamos que compartir información cuando sea necesario durante un proceso legal o durante auditorías e investigaciones.

 

Otros fines

 

Su información personal puede ser utilizada para prevenir actividades fraudulentas, para ayudar a mejorar las medidas de seguridad y para verificar su cumplimiento con nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies.

 

Cómo se comparte la información

 

www.esta-online.us.com no comparte su información personal con terceros, excepto www.esta-online.us.com con ciertas organizaciones y organismos en las siguientes circunstancias:

 

Con gobiernos y autoridades.

 

Para procesar su solicitud de visa, compartimos la información y la documentación que proporcionó con el gobierno. El gobierno necesita esta información para poder aprobar o rechazar la solicitud de visa.

 

Con empresas afiliadas.

 

www.esta-online.us.com es una empresa global que trabaja en cooperación con varias compañías afiliadas. La información se comparte entre nuestras compañías afiliadas que operan en varios países. Su información puede ser compartida con estas compañías y su información puede ser transferida entre nuestras propias oficinas internas.

 

Con proveedores de servicios

 

Usamos proveedores de servicios de terceros para realizar ciertas tareas en nuestro nombre, como procesar pagos con tarjeta de crédito, proporcionar anuncios, analizar el uso de nuestro sitio web y los hábitos de los usuarios y enviar correos electrónicos. Podemos compartir información con estos proveedores de servicios externos, pero solo la información que sea necesaria para permitirles brindar su servicio.

 

 

Por razones legales

 

Podemos divulgar información personal sobre usted cuando así lo exija la ley o los reglamentos.Esto podría incluir leyes y regulaciones que se apliquen dentro o fuera de su país de residencia.

 

Es posible que debamos divulgar información en las siguientes circunstancias: para cumplir con el proceso legal, para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o políticas, para proteger nuestras operaciones y las de nuestros afiliados, para proteger nuestros derechos, privacidad o seguridad, para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños en los que podemos incurrir.

 

Gestionando y borrando su información.

 

Usted tiene el derecho de solicitar una copia electrónica de su información o de solicitar la eliminación de su información. Puede contactarnos en support@e-visa.online en cualquier momento para realizar una solicitud.

 

Tenga en cuenta que no podemos revelar información sobre otras personas y no podemos eliminar la información que estamos obligados a conservar por ley.

 

Seguridad y retención de información personal

 

www.esta-online.us.com mantiene protocolos y estándares de alta seguridad para evitar la pérdida, mal uso y alteración de los datos. La información se almacena en servidores de seguridad y servidores protegidos con contraseña y existen medidas de seguridad físicas.

 

Retenemos los datos de los usuarios por un período de tres años. Después de este período de tiempo, la información se elimina automáticamente. Las políticas y procedimientos de retención de datos garantizan que www.esta-online.us.com cumpla con las obligaciones legales.

 

El usuario reconoce que no es responsabilidad de www.esta-online.us.com garantizar la seguridad del envío de información a través de Internet.

 

Modificaciones a la Política de Privacidad.

 

Los cambios a esta Política de privacidad se pueden hacer de vez en cuando sin notificación previa a solicitud de la gerencia. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad será aplicable desde el momento de su publicación.

 

Es responsabilidad del usuario asegurarse de que está informado de los términos de la Política de privacidad en el momento de la compra de servicios o productos de www.esta-online.us.com

 

Sitios web de terceros

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web que no son operados por nosotros.www.esta-online.us.com no es responsable de las políticas o prácticas de privacidad de los sitios web de terceros vinculados. Si hace clic en cualquiera de los enlaces a sitios web de terceros, le recomendamos que revise cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información personal.

 

Datos infantiles

 

www.esta-online.us.com solo recopila datos de niños con el fin de procesar solicitudes de visa y brindar servicios relacionados. Como especificamos en nuestros Términos y Condiciones, los padres y tutores nos dan su consentimiento para recopilar y utilizar los datos de los menores al proporcionar los datos.

 

Quienes somos y como puedes contactarnos.

 

www.esta-online.us.com es una compañía privada que ofrece servicios especializados de solicitud de visa en línea. Ayudamos a los viajeros a obtener visas de los gobiernos mediante la asistencia de expertos.

 

Nuestro Equipo de Servicio al Cliente en www.esta-online.us.com está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede responder a cualquier pregunta o consulta que tenga sobre la solicitud en línea de una autorización de viaje a través de nuestro sitio web.

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